Soluzioni tempestive e servizi puntuali di customer care rafforzano le risposte alle esigenze dei Clienti, con standard consolidati di alta qualità.
Uno dei principali punti di forza in cui abbiamo investito molto è infatti il supporto post-vendita. Questo garantisce al Cliente risposte esaurienti e tempestive ad ogni richiesta.
Una volta completata l’installazione. Nonché effettuato il training agli utenti per illustrare i vantaggi. Oltreché le funzionalità della soluzione installata. Il nostro team tecnico è a disposizione per fornire supporto post-vendita.
Questo tipo di servizi viene spesso richiesto dai nostri clienti che necessitano di un supporto professionale nel corso degli anni. Ciò riduce le competenze necessarie. Nonché le spese di intervento in caso di necessità.
Il supporto post-vendita viene effettuato da personale qualificato e certificato. Questo conosce le soluzioni e i dispositivi. Può essere erogato personalmente con uscite in loco. Nonché via mail o in remoto.
Ogni quotazione formulata dal nostro team di vendita illustra il tipo di supporto tecnico incluso nella manutenzione del prodotto e nei pacchetti di supporto tecnico post-vendita.
La scelta della tipologia di supporto è a discrezione del Cliente. Egli valuterà quale livello di supporto si adatta meglio alle proprie necessità tra quelli indicati di seguito.
Le nostre soluzioni non sono dei semplici distributori automatici. Si tratta di vere e proprie personal storage machines intelligenti in grado di gestire tutti i tipi di prodotti inclusi dischi magnetici e altro. Abbiamo una lunga esperienza e quello che ti offriamo è una gestione del magazzino ottimale che è il frutto di tanti case study fatti negli anni.
A questo aggiungiamo un supporto costante ed una gamma di soluzioni completa per soddisfare ogni necessità.
Il nostro supporto mira ad essere un esempio di soluzione mirata. Attraverso assistenza remota e formazione tecnica nonché con servizi smart miriamo ad affiancarti in tutte le varie fasi.
Dalla manutenzione alle riparazioni delle nostre soluzioni. Così come più soluzione acquose possono essere miscelate tra loro in quantità minore o in quantità maggiore per dare la soluzione liquida desiderata che sarà una miscela omogenea di due o più composti.
Ogni specie chimica infatti, sia essa una sostanza solida o delle sostanze liquide tenderà ad adattarsi in funzione delle condizioni ambientali assumendo lo stato che le è proprio liquido o solido.
In modo analogo, in funzione delle necessità del cliente, possiamo costruire delle soluzioni solide ed affidabili che possono essere di grande aiuto a supporto della business continuity.
Le nostre soluzioni ed il nostro supporto costante ti aiuterà a ridurre i costi diretti legati al consumo dei prodotti di magazzino ed anche tutti i costi indiretti legati alla loro gestione. Contattaci e ti forniremo senza alcun impegno tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Consapevoli del fatto che la continuità della produzione per i nostri Clienti rappresenta l’aspetto fondamentale. Abbiamo messo a punto una gestione mirata e dei servizi specifici.
L’obiettivo è poter rispondere nel più breve tempo possibile. Così da garantire il minimo impatto sulla operatività dell’Azienda in caso di necessità.
Abbiamo sviluppato soluzioni estremamente flessibili proprio per gestire tutte le possibili situazioni.
Il fatto di non lasciare nulla al caso è il nostro cruccio.
Quando il Cliente ci chiama è perché ha un problema da risolvere. Il nostro intervento quindi deve avere come obiettivo quello di venire incontro alla necessità del Cliente secondo le sue aspettative.
Per questo motivo ci impegniamo ogni giorno per migliorare sempre più il supporto offerto!
